📦 Política de Envíos
1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio de España.
2. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
3. Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y eficiente para garantizar la satisfacción del cliente.
4. Método de Pago
Ofrecemos la modalidad de pago contra entrega, lo que significa que el cliente paga el pedido directamente al transportista en el momento de la entrega.
5. Costes de Envío
Los costes de envío pueden variar según promociones activas.
En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en todo el territorio nacional.
El coste final será indicado antes de confirmar la compra.
6. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
No nos hacemos responsables por retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
7. Intentos de Entrega
La empresa de mensajería realizará hasta 2 intentos de entrega.
Si el cliente no se encuentra disponible, el pedido podrá ser cancelado.
8. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el estado del envío a través de los canales disponibles.
9. Retrasos
Aunque trabajamos con empresas logísticas confiables, pueden producirse retrasos por causas externas (condiciones climáticas, alta demanda, etc.).
En estos casos, haremos todo lo posible por mantener informado al cliente.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío, el cliente puede contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Al realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente acepta esta Política de Envíos.
